❖ 주요 ​업무

•스피킹맥스 ​대표번호 ​인바운드 및 ​카톡 채널 상담

•관리자 이관 ​민원 ​상담

•영업 및 ​타부서 이관 건 ​상담

•상담사 코칭 ​및 ​피드백

❖ 자격 ​요건

•고객센터 ​근무 ​전체 경력 5년 ​이상

​ ​ ​ ​*상담 매니저 및 ​파트장 경력 ​2년 ​이상

​ ​ ​ *인력 운영 ​및 민원 ​통화 경력 2년 이상

•컴퓨터 기본 활용 가능자

•표준어 구사자

❖ 우대 사항

•협업과 소통 능력이 뛰어나신 분

•회사 기본 매뉴얼 외 고객 관점의 융통성으로 유연한 문제 해결 능력을 지니신 분

•약속을 잘 지키고 본인 역할에 책임감을 가지신 분

❖ 채용 절차

• 서류 → 실무진 면접 → 임원 면접 → 처우 협의 및 최종 합격