🙋‍♀️ 이런 ​분을 ​찾습니다

•콜센터 ​또는 고객 ​서비스 분야에서 영업 관리 ​및 ​운영 총괄 ​경험 5년 이상 ​(과장급 이상 ​직책 ​경험 필수)

•프로젝트 ​기획, ​실행 ​및 성과 창출 ​경험이 ​풍부하신 분

•데이터 분석 ​능력을 ​기반으로 ​영업 전략을 수립하고 ​실행할 수 ​있는 ​분

•뛰어난 리더십과 ​커뮤니케이션 스킬을 ​보유하신 ​분

•긍정적이고 능동적인 태도로 ​도전적인 목표 ​달성에 대한 열정이 있으신 분

💼 주요 업무

•콜센터 영업 전략 수립 및 실행 : 콜센터 영업 목표 달성을 위한 연간/분기/월간 전략 수립 및 실행

•영업 성과 분석 및 개선 : 데이터 기반의 성과 분석을 통해 문제점을 파악하고 개선 방안을 도출

•프로젝트 기획 및 관리 : 신규 서비스 론칭, 세일즈 프로세스 개선 등 프로젝트를 기획하고 관리

•팀 리더십 및 역량 강화 : 콜센터 리더로서 팀원들의 역량 강화

•고객 경험 개선 : 고객과의 소통 채널을 분석하고, VOC(고객의 소리)를 적극 반영

•내외부 커뮤니케이션 : 유관 부서와의 협업 및 커뮤니케이션

🎯 이런 분이라면 더욱 잘 맞아요!

•렌탈 또는 교육업 관련 콜센터 직무 경험

📝 채용 절차

• 서류 접수 → 실무진 인터뷰 → 임원 인터뷰 → 처우 협의 및 최종 합격

📌 기타 안내사항

• 장애인 및 국가보훈대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
• 제출하신 서류에 허위 사실이 있을 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.